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人元生物公司开展”销售模拟对抗演练活动“

更新时间:2015-12-28 08:47:48点击次数:2443次字号:T|T
对抗演练规则 1、采取两个小组对抗的形式,可以自由挑选对抗小组 2、每个小组抽出两人扮演销售员,两人扮演客户。 3、扮演客户的要根据场景设计自己行业、规模、自身条件等问题,扮演销售员的想着怎样应对各种问题。

对抗演练规则

1、采取两个小组对抗的形式,可以自由挑选对抗小组

2、每个小组抽出两人扮演销售员,两人扮演客户。
3、扮演客户的要根据场景设计自己行业、规模、自身条件等问题,扮演销售员的想着怎样应对各种问题。

演 练 步 骤

1、客户主动打进电话,双方沟通几分钟挂断电话.
(销售员通过简单的沟通了解客户信息)
2、主持人向销售员提若干问题。问题事先对销售人员保密

3、销售员回答主持人问题后,各小组讨论十分钟。

4、销售员再主动打电话给客户进行第二次沟通。
5、演练现场,各组成员可以用纸条向自己的销售员或者客户传递信息,但不能口头提示。
6、扮演客户的场景要自己设计,并提前保密。演练现场才可以透露,让对方现场找出应对措施。
7、扮演客户的要求至少准备10个以上的问题。并尽力多做附加要求,为难对方的销售员,以达到为本组销售员提分的目的。
8、成立打分小组现场为销售人员打分,去掉一个最高分,去掉一个最低分,剩下分数的平均数为销售员的得分。

9、对抗小组两个销售员得分和超过另一方得分和的就获胜!

10、总体得分高的小组每个成员现场发放小礼品。

点 评

1、演练结束后,销售副总对每个小组的成员进行点评。

2、财务负责现场核对销售员的分数,算出平均值。在两个对抗小组中找到得分最高的小组。

3、行政部需提供的帮助:在对抗演练前协助做会议室提前准备工作,并且演练中间收集打分卡提供给财务等。

4、本次培训后,决定出对抗小组,并排出对抗小组出场的先后顺序。下周六是第一组和第二组对抗,本月第三周是第三和第四小组对抗。

5、谁当销售员,谁扮演客户?组织开会帮助扮演客户的人员收集和整理问题,帮助销售员,预料出对方可能的问题找出精彩的答案。

各小组之前要先自己开会、充分演练,对抗之前做好准备。

以下提供客户身份供参考(客户1)

要求销售员:快速了解客户情况,了解客户做什么的,你和客户交流几分钟,期间你要向客户推荐产品,并回答客户提的相关问题,你也可以通过提问或其他方式了解客户信息,你的目标是尽量说服客户购买产品。

我想做有机肥,虽然第一次买菌剂,但做过很多基础准备工作,清楚项目、市场、竞品、及自己想要什么,有明确的要求。

一个有经验有主见的客户。(客户2)

1、公司产品的配套,有优惠吗?
2、同是菌剂或者设备,但是存在价格差异,对方报价低,销售员应如何应付。
3、客户已经货比三家,准备购买菌剂或设备,在最后时刻要求再便宜或送礼包,已知超过限价,如何应付。

4、价格也行,产品也认可,手里也有钱,就是要等等,如何引导。

5、客户露出购买意向,但是不愿意留联系方式,如何说服客户,方便继续跟进。

6、客户中意菌剂,要找老板优惠,说跟老板很熟,这时该怎么办?

7、某公司的产品优惠比你们大,我为什么买你们的产品。

8、售后服务是怎么样的。

人元生物公司开展”销售模拟对抗演练活动“

本文来源:鹤壁市人元生物技术发展有限公司

(作者:人元生物)

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